ד"ר רפאל זיו בעל תואר לרפואת שיניים D.M.D מאמין שהמפתח לרפואת שיניים איכותית היא בניית מערכת יחסים מבוססת אמפתיה, אמון והקשבה, זיהוי צרכי המטופל, ועל ידי כך התאמת תוכנית הטיפול המיטבית עבורו.

ד"ר זיו מייחס חשיבות רבה לשמירה על חומר השן הקיים ולמתן פתרונות שכוללים התערבות שמרנית ככל הניתן. 

​

דר' רפאל מקפיד להשתתף בהשתלמויות בארץ ובחו"ל על ידי המומחים הגדולים בארץ ובעולם.
המרפאה מודרנית ונעימה, שימוש בחומרים האיכותיים ומתקדמים של החברות הדנטליות המובילות בעולם.
שיתוף פעולה עם אומני השיניים המובילים בארץ.

המרפאה מצוידת בסורק  המתקדם בעולם המאפשר לבצע מגוון רחב של פעולות מונחות מחשב כגון השתלות שיניים ממוחשבות, עיצוב חיוך, סדים כירורגים ועוד.